Informazioni sulla protezione dei dati per i pazienti di Patologia
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1. Chi è il titolare del trattamento dei dati?
Pathologie Medica Enge AG
Hottingerstrasse 9
Casella postale
8024 Zurigo
Per quanto riguarda i vostri dati personali, Patologia si impegna al massimo per garantire che vi sentiate al sicuro e che siate informati su quando, a quale scopo e quali dati personali vengono trattati.
Patologia si riserva il diritto di adeguare di tanto in tanto, laddove necessario, la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Trovate la versione di volta in volta aggiornata sul nostro sito web www.patho.ch.
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2. Quali dati personali vengono trattati?
2.1 Quali categorie di dati personali vengono trattate, quando e per quale finalità?
Per fornirvi le nostre prestazioni (mediche) e poterle fatturare, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
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Nel quadro dell’accettazione del paziente trattiamo i vostri dati di contatto, i vostri dati identificativi e informazioni sul destinatario della fattura (ad es. nome completo, indirizzo, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso, assuntore dei costi).
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Una comunicazione personale o elettronica con voi richiede il trattamento dei vostri dati di contatto e, ove necessario, dei vostri dati identificativi (incl. copie del documento di identità) o delle informazioni relative al destinatario della fattura.
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Per l’analisi dei campioni trattiamo i dati sanitari risultanti da tali campioni, come ad esempio valori del sangue, e su tale base redigiamo i referti medici.
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È ugualmente possibile che il vostro medico o un altro professionista della salute ci trasmetta con il vostro consenso dati che vi riguardano raccolti dal professionista nell’ambito del trattamento medico al fine della rispettiva elaborazione, in particolare al fine dello svolgimento delle analisi di laboratorio.
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Per il pagamento sul posto o la fatturazione, trattiamo a seconda del destinatario della fattura, i vostri dati finanziari e di contatto o i dati di contatto della vostra assicurazione (ad es. numero di carta di credito, importo della fattura). Se la fattura non viene pagata nei termini previsti, possiamo inoltrare i vostri dati personali ed eventuali dati sanitari a una società di recupero crediti.
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Su richiesta oppure se necessario (vedasi punto 3) inoltriamo i risultati o i referti al vostro medico curante o un destinatario terzo. A tal fine trattiamo i vostri dati sanitari e i vostri dati di contatto.
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Al fine di ottemperare alle disposizioni di legge, possono essere elaborate o memorizzate le categorie di dati personali trattate nei punti precedenti.
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2.2 Per quanto tempo trattiamo i vostri dati personali?
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario al fine di fornire le nostre prestazioni (mediche). In tutti gli altri casi anonimizziamo o cancelliamo i vostri dati personali, salvo quanto segue:
- Rispetto dei termini legali di conservazione e di prescrizione in genere compresi tra 10 e 20 anni (30 anni in caso di dati genetici).
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3. I vostri dati personali vengono comunicati a terzi?
Determinati test (contrassegnati in questo senso nel modulo di richiesta) non possono essere eseguiti nel nostro laboratorio e pertanto incarichiamo a tal fine laboratori esterni ubicati in Svizzera o nell’UE o negli Stati Uniti, ai quali inviamo i campioni d’esame.
Se siete stati inviati da noi dal vostro medico curante, comunicheremo dati personali anche a quest’ultimo. Parimenti, unicamente se lo desiderate, inoltriamo una copia dei risultati al destinatario da voi indicato.
Nel caso in cui la fattura debba essere inviata alla cassa malati, comunichiamo a quest’ultima i dati personali necessari a tal fine e i numeri di posizione al fine della fatturazione. Se invece pagate sul posto tramite carta, inoltriamo unicamente i dati della vostra carta tramite l’apposito lettore all’istituto finanziario competente. Se la fattura non viene pagata nei termini previsti, possiamo inoltrare i vostri dati personali ed eventuali dati sanitari a una società di recupero crediti.
Normalmente i nostri fornitori non hanno alcun accesso a dati personali di terzi, in particolare dati dei pazienti. Qualora un fornitore riceva eccezionalmente accesso a dati personali nel quadro dell’esecuzione del contratto, stipuliamo corrispondenti accordi contrattuali per garantire la protezione dei dati.
Nella misura in cui sia necessario o utile per rispondere alla vostra richiesta o fornire la prestazione di laboratorio (inclusa la trasmissione elettronica dei risultati) possiamo inoltrare i vostri dati a un’azienda di Patologia collegata al laboratorio oppure a un fornitore esterno. Questi sono tenuti a trattare i dati esclusivamente su nostro incarico e secondo le nostre istruzioni, nonché a rispettare le disposizioni di legge applicabili.
La trasmissione di dati ad autorità ed enti statali ha luogo unicamente su base giuridica, ad esempio per obblighi di notifica in caso di malattie infettive o in risposta a una richiesta di un tribunale o di un’autorità.
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4. I vostri dati vengono comunicati all’estero?
I vostri dati personali saranno trasmessi a laboratori esterni all'interno dell'UE o degli Stati Uniti solo nei casi indicati al punto 3.
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5. Quali sono i vostri diritti?
5.1 Diritto di accesso
Potete chiederci di avere accesso a informazioni quali: se vengono trattati dati personali che vi riguardano, chi è il titolare del trattamento, quali dati personali vengono trattati, qual è la finalità del trattamento, qual è la durata di conservazione o quali sono i criteri per la determinazione di tale durata, da dove provengono i dati personali, se vi sono decisioni individuali automatizzate e la logica alla base, nonché i destinatari o la categoria di destinatari ai quali vengono comunicati dati personali.
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5.2 Diritto di farsi consegnare dati e di esigerne la trasmissione a terzi
Secondo quanto stabilito dall’art. 28 LPD, avete diritto a richiedere la consegna o la trasmissione in un formato elettronico usuale dei dati personali che ci avete comunicato.
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5.3 Revoca del vostro consenso
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento e senza indicazione dei motivi. La revoca riguarda tutti i futuri trattamenti dei dati personali in questione. Tuttavia potremmo non essere più in grado di eseguire il vostro incarico qualora i dati personali in questione fossero indispensabili a tal fine.
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5.4 Rettifica
Nella misura in cui non sia vietato da prescrizioni di legge, potete richiedere la rettifica di dati personali inesatti.
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6. Come potete contattarci?
In caso di domande potete contattarci in qualsiasi momento per via elettrica all’indirizzo e-mail datenschutz@patho.ch oppure al numero 044 269 99 88 o via posta all’indirizzo Pathologie Medica Enge AG, Hottingerstrasse 9, Casella postale, 8024 Zurigo.